Документы RYXBI · Редакция от 22 октября 2026 года
Оплата, продление и возврат
Приём платежей пока закрыт. Банковская карта не привязывается, автоматические списания не выполняются. Ниже описан порядок, который должен быть подтверждён до открытия продаж.
Состав и стоимость заказа
Подписка на консоль, обслуживание облачной кассы и фискальный накопитель — отдельные позиции. Консоль и касса оплачиваются за месячный период, ФН — разово. Итоговые рублёвые цены и применимые налоги будут видны до оплаты. Сейчас эти цены не утверждены.
Для первого подключения кассы заказ должен отдельно показывать ФН и первый месяц обслуживания. Следующий месячный заказ не должен повторно включать уже приобретённый ФН. Замена ФН согласовывается отдельным заказом.
Как будет проходить оплата
Перед оплатой заказчик проверяет продавца, состав, конечную сумму, период, сроки подключения и условия отмены. Доступные способы оплаты и платёжная организация будут названы после подключения эквайринга и согласования текста с ним.
Статус оплаты подтверждается платёжной организацией. Возврат на сайт, открытие письма или нажатие кнопки не означают, что деньги поступили. При неизвестном результате нужна проверка исходного заказа, а не повторная оплата наугад.
Подтверждающие документы по оплате услуг RYXBI относятся к продавцу этих услуг. Чеки от кассы клиента оформляются отдельно от имени клиента и не заменяют документы RYXBI.
Когда предоставляется услуга
Доступ к консоли предоставляется дистанционно в согласованный кабинет после подтверждения оплаты и допуска пользователя. Точные сроки активации и даты оплаченного периода должны быть опубликованы до начала продаж.
Оплата кассы запускает оформление подключения: нужны данные и документы владельца кассы, выбор подходящего ФН и регистрационные действия. Приём оплаты, проверка документов и готовность кассы — разные состояния. Касса может формировать чеки только после отдельного подтверждения активации.
Срок подключения, начало обслуживания, условия работы с оператором фискальных данных и прекращения аренды ещё согласовываются с поставщиком. Они не считаются включёнными на весь срок по умолчанию.
Месячное продление и отмена
Автоматическое продление со списанием с карты сейчас не подключено. Будущий способ продления, дата следующего периода и цена будут показаны до первой оплаты. Отдельный месячный заказ не является автосписанием.
Порядок отказа от следующего периода будет опубликован до начала продаж. Для кассы дополнительно учитываются прекращение аренды, регистрация и закрытие ФН; условия поставщика должны быть согласованы заранее. Обещание отмены без уведомления или обязательств сейчас не даётся.
Возврат и спорный платёж
При ошибочной или повторной оплате, непредоставленной услуге либо отказе от дальнейшего обслуживания направьте обращение по опубликованному контакту продавца. Укажите номер заказа, дату, сумму и причину; не передавайте пароль, код из банка или полные данные карты.
Обращение рассматривается с учётом фактически предоставленных услуг, подтверждённых расходов и обязательных правил закона. Условия по ФН зависят также от его передачи, установки и регистрации; безусловная невозвратность не устанавливается. Срок рассмотрения и порядок возврата будут опубликованы до открытия оплаты.
Согласованный возврат оформляется по исходному платежу через платёжную организацию, когда это допускает способ оплаты. Запрос на возврат, одобрение продавцом и фактический возврат денег — разные этапы; срок зачисления зависит и от банка. Окончание услуги не следует считать подтверждением возврата.